번개장터 번개케어 유의할점 - 조심할 점

번개장터의 '번개케어' 서비스에 대해 알아보기

최근 온라인 중고 거래의 인기가 높아지면서, 거래의 안전성에 대한 우려도 커지고 있습니다. 이를 해결하기 위해 번개장터는 '번개케어'라는 서비스를 제공하고 있는데, 이 서비스는 안전하고 신뢰성 있는 거래를 돕기 위해 고안되었습니다. 번개케어를 이용하면 중고 물품을 사고팔 때 발생할 수 있는 정가품 및 전자기기의 기능성에 대해 검수하고 다양한 문제를 최소화할 수 있습니다. 그럼, '번개케어'가 무엇인지, 어떻게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다.

1. 번개케어란?

'번개케어'는 번개장터에서 제공하는 정품/기능 검수 서비스를 말합니다. 이 서비스는 판매자와 구매자 간의 거래에서 발생할 수 있는 다양한 리스크를 줄여주기 위해 마련되었습니다. 거래가 성사되면 번개장터가 거래의 중개자로서 중간에서 안전성을 보장하고, 물품에 대한 검수, 배송까지 관리합니다.

2. 번개케어의 특징

• 안전한 결제: 번개케어를 진행하면 번개장터 측에서 정가품/기능 검수가 끝나고 이상없으면 판매자에게 번개장터측에서 입금하는 방식입니다. 즉, 검수가 끝나기 전까지는 판매자에게 돈이 전달되지 않으므로, 구매자는 안심하고 거래할 수 있습니다.
• 환불 및 보상: 번개케어를 통해 가품 또는 기능이상이 들어난 경우는 구매자는 번개케어비용과 물품대금을 환불 받을 수 있습니다. 단 판매자는 가품판매로 정지를 당할 수 있습니다. 
• 안전한 배송: 번개케어는 물품이 배송 중 손상되거나 분실되는 상황을 예방하기 위해 안전한 배송 서비스를 제공합니다. 이를 통해 구매자는 더욱 신뢰할 수 있습니다.

4. 번개케어 사용 방법

번개케어를 사용하려면 먼저 번개장터 앱이나 웹사이트에서 회원 가입 후, 판매자와 구매자는 각각 거래의 조건에 맞게 '번개케어' 옵션을 선택합니다. 거래가 시작되면, 번개장터는 중간에서 결제를 보류하고, 판매자는 물품을 번개장토로 배송한 후 검수가 끝나면 결제를 최종 처리하게 됩니다. 문제가 있을 경우에는 번개장터에서 제공하는 고객지원 서비스를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다.

 

5. 단점

모든 제품을 번개케어로 신청할 수는 없습니다.

번개케어의 단점도 존재합니다. 번개케어 정품검수는 상품의 사용감이나 컨디션을 기준으로 판단하지 않고 정가품 여부만 판단한다는 것입니다. 즉 상품의 하자는 판별되지 않고 판매자에게 정가품 검수만 합격하면 그대로 판매자에게 입금되는 형식입니다. 따라서 물품을 구매자가 받았을 때 하자여부는 직접 체크해야하며 체크한 뒤 이상있을 시 판매자와 협의해야한다는 점입니다. 사실 이 점에서 번개페이와의 차이점이 존재하는데 구매자가 리스크를 짊어질 수 있다는 점에서 단점입니다.
따라서 번개케어로 정가품 검수가 필요할 때는 물품의 상태 컨디션등을 자세히 구매자에게 물어보고 거래를 해야합니다.

 정가품 검수 - 구매자 불리, 판매자 유리

또 전자기기의 경우는 찍힘, 기스 하자 등 여부를 점검해주고 구성품에 대해서는 판별해주지 않습니다. 따라서 번개케어같은 경우 전자기기에 대해서는 구매자입장에서 이점이 확실하기 때문에 좋은 거래 방식입니다.

기능 검수 - 판매자 불리, 구매자 유리

하다고 개인적으로 생각합니다.